이용안내 FAQ입니다.
환불의 경우 결제하신 수단에 따라 처리방법이 달라지며, 처리완료되는 기간의 차이가 있습니다^^ 1. 무통장입금 결제시 : 계좌환불 또는 예치금환불이 가능합니다. 환불접수일로 접수된건(무통장,예치금)은 당일 8시이후에 일괄처리 해드리고 있습니다. 2. 카드결제시 : 카드취소 또는 예치금환불이 가능합니다. 카드취소후 취소일로부터 완료까지는 주말 제외하여 3~4일 정도 소요됩니다. 3. 휴대폰결제시: 휴대폰취소시 약 일주일 정도의 처리기간이 소요되며, 휴대폰 청구서에서 내용확인이 가능합니다. (휴대폰결제는 부분취소가 불가하여 예치금환불 또는 개인결제창(재결제),무통장환불로 이용해주셔야합니다.) 4. 에스크로(실시간계좌이체) 결제시 : 실시간 계좌이체취소(전체취소)/계좌환불(부분취소) 또는 예치금환불이 가능합니다. 실시간 계좌이체취소시 해당 은행에서 승인취소 완료되는 기간은 5~7일 정도 소요됩니다.
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